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E-Mail Marketing Know How

Erfolgreiches e-Mail Marketing - Teil 1: Versandtag, Betreff und Absender

Autor: Sascha Langner, MARKE-X, Magazin für Internet Marketing

Werbemails zu versenden ist einfach. Viele Klicks zu bekommen viel schwieriger. Wie herköm-
mliche Werbung, landet elektronische Werbepost schnell im (digitalen) Papierkorb. Nur wer seine e-Mails am richtigen Tag, mit einer cleveren Betreffzeile und einem fesselnden Text versendet, erreicht seine selbstgesteckten Ziele.

e-Mail Marketing ist wohl mit Abstand die effizienteste Art Marketing zu betreiben. Kostete vor
5 Jahren ein einfacher Werbebrief allein Tausende D-Mark an Portokosten, kann heute fast jeder mit wenig Geld Online-Marketing betreiben. Leider (oder glücklicherweise) wissen nur wenige wirklich, was erfolgreiche e-Mails ausmachen.

Im folgenden erhalten Sie ein Reihe von Strategien und Taktiken, wie Sie Ihr e-Mail Marketing erfolgreicher gestalten können. Aber: Kopieren Sie nicht einfach die vorgestellten Ansätze. Machen Sie die Ideen zu Ihren eigenen. Analysieren Sie jeden Trick und passen Sie ihn Ihren Bedürfnissen an. Verbessern Sie ihn. So vervielfachen Sie Ihren Erfolg.

Welcher Wochentag ist der beste?
Wann Sie Ihre e-Mails versenden ist fast so entscheidend wie der Inhalt Ihrer Mail. Im letzten
Jahr testeten wir unterschiedliche Wochentage zum Versand von Newslettern und von Produktangeboten. Hierbei wurden maßgeblich zwei Aspekte untersucht: Klicks und Käufe.Die Ergebnisse waren überraschend:

Ergebnisse Newsletter:
Die drei besten Tage zum Versand eines Newsletters waren:

1. Dienstag
2. Donnerstag
3. Freitag

An diesen Tagen bekamen die einzelnen Newsletter-Beiträge die meisten Klicks.

Samstag war der schlechteste Tag für Newsletter. Hier war die Anzahl der Klicks am niedrigsten - niedriger sogar als am Sonntag oder Montag.

Ergebnisse Produktangebot:
Die drei besten Tage zum Versand von Werbemails waren:

1. Freitag
2. Dienstag
3. Donnerstag

Mit mehr als 27% Vorsprung hat sich Freitag als der beste Tag für Produktangebote herausgestellt. Über Werbemails, die an diesem Tag versandt wurden, konnten die meisten Produktverkäufe realisiert werden. Freitagsmails erzielten jedoch überraschender Weise nicht gleichzeitig die meisten Klicks. Ebenso wie beim Newsletter erweckten auch hier am Dienstag versandte e-Mails das größte Interesse bei den Konsumenten.

Natürlich sind solche Ergebnisse immer nur bedingt zu verallgemeinern. Testen Sie deshalb unbedingt verschiedene Tage aus, bevor Sie sich bei Ihren e-Mailings auf einen bestimmten Rhythmus festlegen.

Die überraschende Betreffzeile
Das erste, was der Leser sieht, wenn er eine e-Mail bekommt, ist die Betreffzeile (engl. subject line). Halten Sie diese äußerst kurz und prägnant. Benutzen Sie überraschende Aussagen und einen unkonventionellen Ton, um einen Anreiz zum Öffnen der e-Mail zu geben. Formulieren Sie nicht reißerisch, sonst wird Ihre e-Mail umgehend als Werbung deklariert und gelöscht.

Die Effektivität unterschiedlicher Subject Lines lässt sich an einem Beispiel einfach zeigen. Betrachten Sie die folgenden Betreffzeilen und Absender. Welche e-Mail würde wohl Ihr Interesse am ehesten wecken?

Von
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Betreff
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Wenn es Ihnen wie mir geht, dann öffnen Sie als erstes die Nachricht, die offensichtlich von einem Freund oder Geschäftsparter stammt. Der simple Clou ist, dass die Mail einfach nicht nach Werbung aussieht. Öffnen Sie Ihr e-Mail Programm und scannen Sie den Posteingangsordner nach Betreffzeilen von Freunden, Bekannten und Geschäftspartnern. Formulieren Sie die Subject Lines Ihrer Werbemails in dem gleichen Ton.

Achten Sie auch auf den Absender: 132554@powerfinanzgeber.de weckt nicht gerade Vertrauen bei Ihren potentiellen Kunden.

Geheimtipp: Sprechen Sie den Nutzer schon in der Betreffzeile mit Namen an. Ich falle immer wieder auf Subject lines rein wie "Herr Langner, hätte fast vergessen..." oder "Herr Langner, Grüße aus München...".

Wichtig! Achten Sie darauf, dass der Text Ihrer e-Mail den Inhalt Ihrer Betreffzeile aufgreift, andernfalls denken Ihre Empfänger, dass Sie reingelegt und zum Öffnen der Mail verführt wurden.